主题：架起沟通的桥梁

【学情分析】

     现在的90后已经习惯了“唯我独尊”，他们往往只从自身的角度出发去考虑问题，不会换位思考，不会替对方考虑，这样就会导致他们在与同伴交往的过程中处处碰壁。为此，我们今天特别设计了本次活动，希望学生通过本次活动在人际沟通方面有所感悟，能够意识到自己在人际交往方面的一些不足，从而学会更有效的人际沟通技巧。

【学习目标】

 认知目标：使学生认识到沟通的重要性。

    情感目标：培养健康的交往方式。

    行为目标：通过游戏等活动从中学会一些沟通技巧。在今后与人交往的过程中能利用所学习的沟通技巧来指导自己。

【重点】

1.沟通的原则、技能

【难点】

   运用沟通的原则、技能来指导人际交往

【学习过程】

一、导入

    播放音乐≤朋友≥：设计的目的是吸引学生的注意力、激发他们的学习兴趣。

二、新授课

    活动一：折纸游戏（要求第一组学生面对面，可以商量，也可以问老师；其余三组学生背对背，不能商量，也不能问老师，然后根据老师的提示进行折纸）

游戏过程通过（1）折一折（2）看一看（3）议一议；设计的目的是活跃课堂气氛，激发学生的好奇心，引出重要内容。游戏过程：

　　（1）折一折：①把这张纸上下对折；②再把它左右对折；③在右上角撕掉一个等腰三角形； ④然后把这张纸左右对折；⑤再上下对折；⑥在左下角撕掉一个等腰三角形。

　　（2）看一看：做完后，请将这张纸展开来看一下，它的形状是什么？比较第一组与其它六组学生撕的“作品”，发现第一组学生的作品形状一样或接近，而其它6个组的学生撕出来纸的形状差别很大。

　　（3）议一议：为什么同样的材料、同样的指令，其它6个组的学生撕出来的“作品”形状会如此千差万别？

　　学生讨论。教师概括学生的讨论结果，如“没有交流”、“不能问老师”、“不能看别人的”等，肯定学生的看法。

　　教师小结：

　　第一组同学在折纸过程中,因为可以与同学、老师不断进行信息交流和感情沟通,不断反馈修正结果，取得的效果自然很好。其他组的同学因为不能实现双向、多向沟通，作品自然千差万别。一个小小的游戏尚且因为理解不同又无法沟通而出现了这么多的结果，要是我们的人际交往中缺乏理解交流或者理解偏差可能会造成什么后果。产生误解、人际关系紧张等常常是因为你所表达的并不一定就是别人所理解的，你所听到的未必就是别人想表达的。人际交往从来都不是一厢情愿的, 它是一个双向的互动过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通,不断反馈、调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果，实现人际交往愉快,人际关系融洽。

    引出人际沟通的原则一：双向沟通

三、案例分析

    PPT呈现≤墨子与耕住≥的故事，引导学生思考、讨论：故事给我们什么启示？设计的目的是促进学生思考，导出重要原则。

引出人际沟通的原则二：积极主动

  活动三：1）情境讨论、2）倾听训练（花雨）

老师即兴扮演一位不合格的听众，让学生讨论指出指出刚才的角色是不是合格的听众？为什么？有哪些地方做的不对？

导出倾听的技巧，设计的目的是激发学生的好奇心，引导学生思考，并引出沟通原则三：学会倾听。同时让学生明白，倾听是可以训练的。引出人际沟通的原则三：学会倾听。接下来进行倾听训练（花雨）《花雨》

 当花朵最需要雨滴的时候，雨滴适时而来，在我们的故乡，称此时的雨滴为“花雨”，此时的花朵为“雨花”，因为只有这个时候，花朵才最艳丽动人，雨滴才最晶莹光彩。

怎样才能描述两者“结合”的情景？曾经让我苦苦思索。近读台湾一位诗人的新作，才让我惊喜读懂了我所理解的诗美：花朵是雨滴的最佳归宿，雨滴是花朵最爱恋的宝贝。雨滴流进了花朵，自己充满了花的欢笑，花朵迎进了雨滴，焕发着雨滴的晶莹。雨滴感染了花朵的颜色，花朵呈现了雨滴的光泽，他们共同映见了天光，并使天光与他们的颜色结合，雨滴进入了花朵，成了花的一部分，花朵融入了雨滴，它的生命是由雨滴构成。

四、案例讨论

    PPT呈现≤天堂和地狱≥的故事，引导学生思考、讨论：同样的装满食物的大锅，同样的带着长柄的勺子，天堂和地狱的景象却有天壤之别，这究竟是为什么？引出人际沟通的原则四：互相帮助，助人助己

    设计的目的是引导学生思考并讨论得出沟通的原则四：互相帮助，助人为乐

通过一些案例的分析，使学生能够更清晰的理解有效沟通的要素，从而巩固今天这个活动所要表达的内容。

五、团体探讨

    PPT呈现三个小案例，让学生分析判断各案例中在沟通方面存在什么问题？案例一：是一方没有表达清楚，另一方也没仔细核对；案例二：是父亲只管听，没有给儿子有效的回应，沟通是单向的；案例三：没有做到认真倾听设计拓展训练的目的一个是让学生进行沟通训练；另一个意图是让学生了解沟通过程也有一定的限制；第三是调节课堂气氛；

    活动六：拓展训练

    1.和你的伙伴面对面聊一聊：自己喜欢吃的东西，然后请学生谈一谈对方的喜好。

2.和你的伙伴背对背聊一聊：自己喜欢看的电影或电视剧，然后请学生交流一下沟通过程中的感受。

3.和你的伙伴一人站着一人坐着聊一聊：自己将来希望做的工作，然后请学生说一说刚才的感受。

       4.和你的伙伴脚尖对脚尖，很近距离站立聊一聊：喜欢与什么样的人做朋友，然后请学生交流感受。

5.小结沟通过程中的注意事项：1）热情交流2）理解尊重3）适当距离4）坦诚宽容

教师总结：在人际沟通中，成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧，在人际交往中灵活运用倾听的技巧，将会拥有更多的朋友，赢得好人缘。

这节课的设计充分体现了以学生为主体、教师为主导的思想。把探究的主动权交给学生，在活动过程中要鼓励学生多思考、多表达、多练习，让他们在参与互动的过程中自己去体验、感悟，从而获得成长。需要注意的是活动较多，教师需要把握好时间、节奏。